Política de reembolso

Los planes pagos de Kloomi son reembolsables por completo si cancelas antes de la fecha y hora programada de tu evento.

Una vez que el evento comenzó, no se realizan reembolsos, salvo que el motivo sea una falla comprobable de la plataforma.

La velocidad o disponibilidad de la conexión a internet de los invitados o del lugar del evento no es responsabilidad de Kloomi ni se considera una falla de la plataforma.

Para pedir un reembolso o plantear un problema, escríbenos a [email protected].

Esta política puede actualizarse más adelante.